Termos de uso e Política do site

Bem-vindo à Cadernos de DONANA

 

Antes de utilizar nossos serviços, solicitamos que leia atentamente e compreenda as nossas Políticas de Uso, que regulam a sua interação com o nosso site e os produtos oferecidos pela Cadernos de DONANA. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você expressa sua concordância em cumprir integralmente estas políticas. Caso tenha qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco para obter mais esclarecimentos.

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Termos de Uso e Política do Site

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• Natureza dos Produtos: Todos os materiais disponíveis na Cadernos de DONANA são digitais. Não oferecemos materiais impressos.

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• Acesso aos Arquivos: Após a confirmação do pagamento você poderá fazer o  download diretamente pelo site e receberá um e-mail com o acesso para download dos arquivos digitais, o link tem validade de 30 dias, após esse periodo entre em contato com o suporte via WhatsApp.  

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• Variações de Cores: As cores dos produtos podem apresentar variações de acordo com as configurações de cada monitor. Recomendamos ajustar seu dispositivo para melhor precisão das cores.

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• Conformidade Legal: Ao utilizar o nosso site, você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.

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• Idade Mínima: Para utilizar nossos serviços, é necessário ter pelo menos 18 anos de idade ou contar com a permissão de um responsável legal.

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• Direito de Recusa: Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, a nosso critério exclusivo, por qualquer motivo.

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Privacidade e Segurança

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Valorizamos sua privacidade e protegemos suas informações de acordo com nossa Política de Privacidade.
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado ou divulgação.

Compra e Pagamento

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• Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo Cartão de crédito e PIX

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• O pagamento é processado de forma segura através dos mecanimos oferecidos pela WIX.

 

• Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

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Troca e Devoluções

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Natureza dos Produtos Digitais: É importante compreender que a natureza dos produtos digitais difere significativamente da dos produtos físicos, o que influencia diretamente em nossas políticas de reembolso. Quando você compra um produto digital, está adquirindo acesso e direitos de uso, em vez de um item físico tangível.

Política de Reembolso: Assim que o arquivo é baixado ou acessado, torna-se impossível para nós garantir que o produto não seja mais utilizado. Por este motivo, não oferecemos reembolso para arquivos digitais. Nossa política de não reembolso está alinhada com as leis de proteção ao consumidor. De acordo com a legislação vigente, uma vez que o consumidor tenha baixado ou acessado o arquivo digital, ele já recebeu o serviço pelo qual pagou, e a devolução do valor não é legalmente exigida.

Suporte ao Cliente: Embora não ofereçamos reembolso, estamos comprometidos com a sua satisfação. Se você tiver algum problema técnico com o arquivo digital ou estiver insatisfeito com sua qualidade, por favor, entre em contato conosco. Faremos o possível para resolver qualquer problema que possa surgir.